Wird Facebook langweilig?
2011
Facebook im Abwärtstrend? von birgerking/Flickr.com
Vor sechs Jahren ist die Seite Facebook wie ein Vulkan explodiert. Jeder wollte Mitglied sein. Es gab kaum jemanden, der sich Facebook entziehen konnte. Doch nun stagniert die Seite. Es breitet sich zunehmend Langeweile aus. Laut den Zahlen des Marktforschungsunternehmens Gartner ist das für das Unternehmen ein nicht minder großes Problem, denn schließlich werden über Facebook mögliche Kunden aktiviert.
Die Untersuchung der 6000 Befragten ergab eine eindeutige Tendenz. Die Unser fühlen sich von der Seite angeödet. Fast Einviertel der Personen, die an der Umfrage teilgenommen haben, erzählten, dass sie sich nicht mehr so häufig bei Facebook aufhalten würden, wie früher. 31 Prozent gaben zu, von der Seite vollkommen gelangweilt zu sein.
Doch woran liegt das? Liegt es daran, dass sich im letzten Jahr kaum etwas bei Facebook verändert hat. Wollen die User mehr unterhalten werden? Was erwarten sie? Und wie sieht es mit den Unternehmen aus, die sich bei Facebook präsentieren und ihre Käufer über die Seite akquirieren?
Was rät das Unternehmen Gartner? Für das Marktforschungsinstitut ist klar, wer sich aus Facebook zurückzieht, macht einen großen Fehler. Man sollte die Anstrengungen der letzten Jahre mindestens steigern. Es wäre natürlich, dass sich User nach einer Weile der Nutzung zurückziehen, deswegen sollten mehr Anreize für die User geboten werden. Hier ist Kreativität gefordert.
Zudem sollte mehr Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der User gelegt werden, denn 33 Prozent der Angefragten schilderten eine große Sorge in Bezug auf die Privatsphäre. Sie sagten, sie würden sich bei Facebook nicht sicher fühlen. Nicht nur die Erwachsenen sehen dahingehend die Dringlichkeit auf Nachbesserung. Sogar 22 Prozent der Jugendlichen gaben an, sie würden sich um ihre persönlichen Daten sorgen. Ein Trend der zeigt, dass die User mittlerweile sehr selbstständig denken und sich im World Wide Web sehr gut auskennen.
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